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河南零售突围战丨华豫百佳成不了胖东来,但能做透“社区最后一公里”

时间:2025-06-13来源:未知 作者:acebm 点击:

近期,河南本土商超华豫佰佳因“复制胖东来模式”引发热议。在河南焦作、许昌乃至省外部分区域,华豫佰佳被业界称为“复制版胖东来”:从醒目的“不满意就退货”标语,到精心设计的货架陈列;从不断扩充的免费服务项目,到强调顾客至上的服务理念……华豫佰佳努力复刻着零售业标杆——胖东来的成功密码。然而,这场雄心勃勃的“复制工程”,在表面相似之下,也在经历着“形似而神离”的质疑,其内在逻辑与可持续性正引发思考。

对此热议事件,近日,大象新闻记者朱耒刚采访了王牌智库首席专家、董事长上官同君。上官同君表示,华豫佰佳的探索折射出中国三四线零售业的集体困局——学其形易,得其神难。 其本质区别不在服务细节,而在商业基因与价值锚点的根本差异。一起来看!

 
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形似神异:华豫佰佳与胖东来的三重鸿沟

 

首先是价值逻辑:利他主义VS 性价比模型。

胖东来的核心是“高成本-高信任-高溢价”的利他闭环,通过远超行业水平的薪资(许昌基层员工年薪超6万)激发服务内生动力。而华豫佰佳更偏向“精细化性价比”:员工薪资约4500元(郑州平均3500元),虽高出28%,但仍难支撑胖东来级的主动服务热情。其“买贵补差价”侧重价格承诺,而胖东来“七日内降价补差”更强调长期权益保障,背后是利润空间与信任厚度的差异。  

其次是商品护城河:自有生态链VS 单品突破。

胖东来自有品牌占比超30%,建立豆制品、烘焙等垂直工厂,以“三不进货”原则(非一线厂家不进、检测不达标不进、口碑差不进)筑墙。华豫佰佳虽有精酿啤酒、芝麻酱等50余款自有单品,但中央厨房投产时间不长,年销售额1.8亿元(胖东来同类业务超10亿),且有媒体报道称曾出现小作坊混入案例,品控体系尚未成熟。  

第三是扩张逻辑:深耕密度VS 轻资产联动。

胖东来固守许昌、新乡,以区域密度强化供应链效率;华豫佰佳则借力万达商业综合体,2024年连开郑州、开封、安阳三店,以“租赁减负+流量嫁接”实现快速扩张。此举虽降低风险,但冷链半径拉长可能倒逼品控妥协(如隔夜熟食销毁标准)。  

02
 

小微企业身份的战略意图:轻资产与政策红利双驱动

 

母公司河南华豫佰佳实业有限公司显示为小微企业,却实际运营22家门店(2025年),其架构设计暗藏玄机: 

一是多门店疑似独立注册:每家门店以子公司形式运营,使母公司符合小微企业标准(从业人员≤300人/年营收≤2亿元),享受5%-10%低税率及政府补贴(如郑州纾困贷款); 

二是重资产剥离:中央厨房、物流等环节由关联公司承担,避免债务传导。2023年投建数千万元中央厨房时,通过项目公司融资,不体现在母公司资产负债表。 

此模式本质是用政策杠杆撬动扩张资源,但也暴露隐患:快速开店可能稀释管理精力,已有媒体报道称安阳、焦作店冷链成本攀升已挤压利润。 

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破局“低配版”瓶颈:区域零售需重构三大根基  
 

王牌智库作为上世纪九十年代最早从事零售业战略研究和连锁经营实战型的智库,曾对沃尔玛进驻深圳和正大万客隆进驻广州等外资零售业进军国内零售市场进行专题调研,撰写了《洋店?国商!》的内参报告,是国内最早给国内零售商业发展模式和战略设计进行警醒的第三方智库报告。

王牌智库认为,华豫佰佳若想跨越模仿阶段,需聚焦三大升级: 

一是错位竞争,打造属地化爆品。

联合“豆状元”(天然豆腐)、双汇(冷鲜肉)等河南本土供应链,聚焦“河南胃”标签。例如,其日销万斤的鲜面条可延伸至社区早餐站,以高频刚需绑定客流。  

二是分润机制创新,填补薪资鸿沟。

将门店利润20%用于员工分红,叠加“服务星级津贴”(如投诉率<1‰奖励500元/月)。胖东来的服务溢价源于“薪资3倍于当地”,华豫佰佳需以灵活分配弥补绝对差距。  

三是数字化信任基建。

“买贵补差价”需接入政府“豫事办”比价系统自动校验;生鲜商品采用区块链溯源,扫码可查检测报告,以技术背书破解信任短板。  

 
 
结语:回归区域零售的本质——不可替代性  

华豫佰佳的价值不在成为“第二个胖东来”,而在扎根社区毛细血管(80%为社区店),做透最后一公里高频需求。王牌智库认为,其未来出路在于: 

一是成为本土品牌孵化器:扶持焦作怀山药糕、开封桶子鸡等特色商品,构建差异化壁垒;  

二是绑定政府民生工程:承接老年助餐、学生营养餐等项目,以政策协同换取增长空间。

三是温故而知新,重学亚细亚获得原动力:国内的零售业要认真研究郑州亚细亚,这是中国零售商业曾经的商业制高点,说是中国零售业的“圣经”估计无人会反对,虽然成王败寇,但是亚细亚留给河南零售业的宝贵经验仍然有学习研究的价值,河南零售业向亚细亚学,这是不忘本,河南零售业向胖东来学,这是与时俱进。1997年我撰写了《红颜缘何多薄命》,概括了一个企业老板的毛病体现在四个方面,主观臆断、用人唯亲、忙于扩张和疏于管理,这只是表面原因,一个企业真正发展的原动力在于老板自己,只有胸怀理想,不固步自封,顽强的活着,就会有明天。

中国零售业的生命力,终将源于对一方水土的深刻理解与真诚回应。唯有如此,方能在红海中锻造真正的护城河。 

 

 

(作者:上官同君,王牌智库首席专家、董事长,专注区域经济顶层设计28年。本文部分观点首发于“大象新闻”客户端) 



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